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キャンセルポリシー

安心して当アトリエをご利用いただくため、事前にご一読をお願いいたします。

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​3ヶ月変容プログラム・キャンセルポリシー

■お申込み後〜開始前のキャンセル
・開始日の9日前 23:59まで:0%
・開始日の8日前〜5日前:プログラム料金の25%
・開始日の4日前〜3日前:プログラム料金の50%
・開始日の2日前〜前日:プログラム料金の75%
・開始日当日/無断キャンセル:プログラム料金の100%
(※「◯日前」は日付ベースで計算します) 

■ご連絡方法(変更・キャンセル)

・変更/キャンセルのご連絡は、公式LINEまたはお問い合わせにてお願いいたします。
 

■日程変更について
・セッション日程の変更は【1回まで】無料で承ります(各回とも「当該セッション日の9日前 23:59まで」)。
・期限後の変更はキャンセル扱いとなる場合があります(会場手配・枠確保の都合上)。

■途中解約について(開始後)
・開始後の途中解約については、原則として返金はいたしかねます。
・自然災害、交通機関の大幅な運休、ご本人またはご家族の急な体調不良など、やむを得ない事情がある場合は、可能な範囲で日程変更にて対応いたします。

■当方都合による中止について
・当方の都合によりプログラムの提供が継続できない場合は、未実施分に相当する金額を返金いたします。

■お支払い(事前振込)
・お申込み後【3日以内】に指定の口座にお振込みをお願いいたします。口座詳細は、お申し込み後、メールにてご連絡いたします。
・期日までにご入金が確認できない場合は、枠の確保ができない/キャンセル扱いとなる場合があります。

■返金方法
・返金が発生する場合は、キャンセル料を差し引いた金額を【3営業日以内】にご指定口座へ返金いたします(振込手数料はお客様負担)。

 

単発メニュー・キャンセルポリシー

■お申込み後〜ご利用日前のキャンセル

・ご利用日の9日前 23:59まで:0%

・ご利用日の8日前〜5日前:ご予約料金の25%

・ご利用日の4日前〜3日前:ご予約料金の50%

・ご利用日の2日前〜前日:ご予約料金の75%

・当日/無断キャンセル:ご予約料金の100%

(※「◯日前」は日付ベースで計算します)

■ご連絡方法(変更・キャンセル)

・変更/キャンセルのご連絡は、公式LINEまたはお問い合わせにてお願いいたします。

■日程変更について

・日程変更は【1回まで】無料で承ります(「当該ご利用日の9日前 23:59まで」)。

・期限後の変更はキャンセル扱いとなる場合があります(枠確保・会場手配の都合上)。

 

■途中キャンセルについて(開始後)

・開始後の途中キャンセル(途中終了)については、原則として返金はいたしかねます。

 

■やむを得ない事情について

・自然災害、交通機関の大幅な運休、ご本人またはご家族の急な体調不良など、やむを得ない事情がある場合は、可能な範囲で日程変更にて対応いたします。

 

■当方都合による中止について

・当方の都合によりサービス提供ができない場合は、お支払済み金額を返金いたします。

 

■お支払い(事前振込)

・お申込み後【3日以内】に指定の口座にお振込みをお願いいたします。口座詳細は、お申し込み後、メールにてご連絡いたします。

・期日までにご入金が確認できない場合は、予約をキャンセル扱いとさせていただく場合があります。

 

■返金方法

・返金が発生する場合は、キャンセル料を差し引いた金額を【3営業日以内】にご指定口座へ返金いたします(振込手数料はお客様負担)。

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